“周经理,立刻启动危机公关预案,控制舆论!”雷瑶语气冰冷,带着不容置疑的威严。
会议室的空气仿佛凝固,紧张感像一张无形的网,笼罩着在场的每一个人。
周公关经理的额头上渗出细密的汗珠,他深吸一口气,语气坚定地回答:“明白!雷总,我这就去安排!”
时间一分一秒地流逝,会议室里只能听到键盘敲击的噼里啪啦声,每个人都绷紧了神经,仿佛一根紧绷的弦,随时都可能断裂。
雷瑶坐在主位上,手指一下一下地敲击着桌面,发出有节奏的“咚咚”声,一下一下地敲击在每个人的心上。
钱市场调研员的脸色越来越难看,他拿着最新的市场调研报告,手都在微微颤抖。
“雷总,现在网上负面评论铺天盖地,消费者对我们的新品都持怀疑态度,销售额断崖式下跌……”他吞了吞口水,声音有些沙哑,“我们现在的情况非常不乐观!”
“咚——”雷瑶敲击桌面的声音戛然而止,她抬起头,眼神锐利得像一把锋利的刀,直直地刺向钱市场调研员,“慌什么?这才哪儿到哪儿?”她语气冰冷,却带着一股让人无法忽视的霸气,“兵来将挡,水来土掩。我就不信,这谣言还能把天捅破了!”
雷瑶起身走到落地窗前,俯瞰着脚下川流不息的车流和人潮,心中却像压了一块巨石,沉甸甸的。
她深吸一口气,努力让自己冷静下来。
她知道,现在不是慌乱的时候,她必须尽快找到解决办法,扭转局面。
就在这时,她的手机再次响了起来。
来电显示是李消费者代表。
雷瑶接通电话,还没来得及说话,就听到对方焦急的声音:“雷总,我有个建议……”
李消费者代表的建议如同醍醐灌顶,雷瑶迅速调整了公关策略,将重点放在与消费者互动上。
她决定举办一场盛大的新品发布会,邀请消费者代表现场体验,并在线直播全程。
发布会当天,现场人山人海,气氛热烈。
雷瑶一袭红色礼服,光彩照人,她自信地站在台上,侃侃而谈,将新品的优势和特点娓娓道来。
台下,消费者代表们纷纷举手提问,雷瑶一一耐心解答,不时还穿插一些幽默的小故事,引得现场阵阵笑声。
直播间的弹幕更是疯狂滚动,点赞和好评如潮水般涌来。
“瑶总永远的神!”“这波公关很厉害!”“新品必须买!”
发布会进行到高潮,雷瑶宣布开启现场体验环节。
消费者代表们纷纷涌向体验区,迫不及待地试用新品。