“先生，您好，请问需要什么？”

“可以把他的饮料换成水么？温水。”

“好的请稍等。”

蒋小城感受到他的体贴，心像是被暖流滋润过。

拿出一张便纸，唰唰唰写下什么，递给钟恪行。

钟恪行迟疑着接过，看着上面的字，读出声来。

“你A做得很好，B也不错，能看出来……但对于C，如果能够……就更完美了。”

不解地抬起头，问：“什么意思？”

“给人提意见的公式。想要别人接受你的意见，比较有效的方法是夸奖他。你看——”

蒋小城给他做解释。

“一个人完成某件任务，总有做得好的地方，也有做得不好的地方，A和B代表做得好的地方，这个省略号后面加一点夸赞的话，表示对这些好的地方的肯定。C呢，代表对方做得有缺陷的方面，后面的这个省略号是改进意见。”

蒋小城解释完，又给他举例子。

“学生的一份作业，肯定有优点也有缺点，嗯……她的优点是什么？”

钟恪行着实想了一会儿，说：“格式是正确的，参考的文献也很多。”